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Affinicia s’implante à Rouen et annonce la création de 100 emplois.
Avec le soutien de Rouen Normandy Invest, Affinicia, au travers de sa filiale centre d’appels d’Affinicia Lab, a choisi de s’implanter au sein de la Métropole Rouen Normandie pour accompagner la croissance soutenue du groupe sur les prochaines années. Ce site sera dédié à la réception d’appels de foyers français souhaitant comparer et être conseillés dans le choix de leurs contrats du quotidien : énergie, Internet, forfait mobile et assurances, …
Avec la mise en place de ce centre prévu à la fin du mois de janvier, c’est plus de cinquante emplois qui seront créés sur le premier semestre 2023 dans un site situé au 22 avenue de Bretagne. Tous les talents s’exerçant habituellement dans un centre d’appels – dédié à la vente – sont les bienvenus : Commerciaux sédentaires / Superviseur / Animateur de ventes / Coach Formation / Chargé de Qualité / Technicien support / Responsable des Opérations….
100 Emplois annoncés
A terme, ce sont plus de 100 emplois qui seront localisés sur le site rouennais. En plus des fonctions opérationnelles, des postes de RH, Compta, Marketing Digital, … pourront être ouverts.
Florian Bardey, Président d’Affinicia, déclare : « la création de ce premier centre d’appel dans la région rouennaise témoigne du succès et des perspectives de développement d’Affinicia. Elle répond également à notre volonté d’internaliser et de localiser une partie de nos équipes en France. Les atouts de la ville de Rouen sont multiples : la richesse du bassin d’emplois, la proximité avec notre siège basé à Paris, l’accompagnement de longue date des équipes de Rouen Normandy Invest et des partenaires locaux (PoleEmploi, ANRH et la Région Normandie), ainsi que la qualité de vie apportée aux salariés. »
Pour Nicolas Mayer-Rossignol, Président de la Métropole Rouen Normandie et Abdelkrim Marchani, Vice-Président en charge de l’économie et l’attractivité : « La Métropole est ravie d’accueillir un nouveau spécialiste français de la relation client. Cette implantation conforte un secteur en pleine croissance, bien présent localement avec une quarantaine de centres qui emploient plus de 3 000 personnes sur notre territoire. Cela renforce notre savoir-faire local et conforte notre attractivité « proche de Paris mais loin de ses prix » par un développement équilibré entre les activités industrielles et de services ».
LE GROUPE AFFINICIA
L’entreprise Affinicia, créée en 2017 par Florian Bardey, est le leader français de la vente par téléphone multiproduits : énergie, forfait mobile, box internet, assurance. Actuellement, plus de 1 000 conseillers basés à l’étranger et experts de la vente conseillent quotidiennement les français dans le choix de leurs contrats du quotidien.
En plus de 5 ans, plus d’un million et demi de français ont souscrit un contrat d’énergie, de télécoms ou d’assurance via Affinicia. Les services d’Affinicia sont totalement gratuits pour les clients. Affinicia est rémunéré sur chaque souscription par ses partenaires fournisseurs d’énergie, opérateurs télécoms et assureurs nationaux.
En 2023, plus de 30% de son activité sera réalisée par la vente de contrats suite à la réception de demandes par téléphone. Avec un Chiffre d’Affaires de 20 millions d’euros en 2022, Affinicia ambitionne de dépasser 50 millions d’euros de Chiffre d’Affaires dans les 3 ans.
Télécharger le communiqué de presse AFFINICIA ROUEN 24 janvier 2023
Un premier Job Dating est organisé dès le 26 janvier avec Pôle Emploi
LA RELATION CLIENT A ROUEN
Rouen Normandy Invest a initié le premier rendez-vous du Club Rouen Relation Client qui s’est tenu mardi 17 janvier 2023 dans les locaux de l’entreprise SITEL.
Composé d’une quarantaine d’entreprises, le secteur de la relation client du territoire de Rouen emploie plus de 3 000 personnes
Cette première rencontre a permis, aux différents acteurs de la relation client, d’échanger entre professionnels sur le thème de “la gestion du télétravail”.
A Rouen, un appel à projets : pôle culturel et créatif
La Métropole Rouen Normandie a lancé un appel à projets pour la reconversion du site Béthencourt, également connu sous le nom de triangle Béthencourt. Situé sur la rive gauche de la Seine, au cœur du quartier Rouen Flaubert en cours d’aménagement, cet ancien site portuaire est appelé à devenir un nouveau pôle culturel et créatif. L’objectif affiché est d’y développer un lieu de vie hybride, ouvert au public et complémentaire des équipements déjà présents dans ce secteur en pleine mutation.
À Rouen, 2 nouvelles startups intègrent le Village by CA
Bulb’up et TangraFX rejoignent le programme d’accélération du Village by CA Rouen. Pendant deux ans, ces deux entreprises
bénéficieront d’un accompagnement sur mesure, au coeur d’un écosystème dynamique réunissant plus de 50 partenaires
engagés, afin d’accélérer leur développement et leur croissance.
Depuis sa création, le Village by CA Rouen a déjà soutenu plus de 70 entreprises dans leur développement, confirmant ainsi
son rôle clé dans le soutien à l’innovation et à l’entrepreneuriat sur le territoire
En janvier à Rouen deux rendez-vous majeurs pour les décideurs économiques
En ce début d’année 2026, le territoire de Rouen Seine-Eure s’affirme une nouvelle fois comme un lieu de réflexion, de rencontres et de débats pour les acteurs économiques. Deux événements complémentaires viendront rythmer le mois de janvier, en réunissant décideurs, dirigeants, entrepreneurs et partenaires institutionnels autour des grands enjeux de l’entreprise et du développement territorial. Ils offriront des temps d’échanges privilégiés pour partager des analyses, croiser les points de vue et anticiper les mutations économiques à l’échelle locale et régionale.
La 7e édition du Forum Femmes & Challenges à Rouen
Organisé le 4 décembre 2025 au Zénith de Rouen, le forum Femmes & Challenges a rassemblé plus de 1 200 participantes et participants à l’occasion de sa 7ᵉ édition, confirmant son statut de rendez-vous majeur en Normandie autour de l’égalité professionnelle et de la place des femmes dans l’économie. Porté par les CCI de Normandie, l’événement a proposé une programmation riche mêlant conférences, tables rondes, village partenaires, temps de networking et speed conseils.