Citéliv s’implante sur le territoire de la Métropole Rouen Normandie pour y développer ses services de livraisons écologique du dernier kilomètre.
Créée en 2016, Citéliv s’est donné pour objectif de concilier les nouveaux besoins des consommateurs en ville avec ceux de l’environnement.
L’entreprise se positionne sur le marché du dernier kilomètre en étant le spécialiste de la livraison écologique grâce à sa flotte de véhicules zéro émission de CO2.
La livraison du dernier kilomètre représente ¼ des émissions de CO2, génère des nuisances de tout type et ne contente pas suffisamment le consommateur, c’est pourquoi nous avons basé notre offre sur 4 piliers :
- Ecologie
- Modernité
- Digitalisation
- Efficacité opérationnelle
Pour ce faire, Citéliv assure la totalité de ses livraisons à l’aide d’une flotte de véhicules zéro ou faible émission de CO2, allant du vélo cargo au fourgon 20m² GNV, qui permet de prendre en charge tout type de flux allant du pli jusqu’à la palette.
Leur approche écologique répond aux besoins de leurs clients et de leurs destinataires grâce à un système d’information qui permet de garantir une expérience de livraison optimale au destinataire : suivi du livreur en temps réel, sécurisation de la livraison (code PIN, Image, Signature…), envoi de SMS, créneaux horaires (modifiables par le destinataire), etc.
Citéliv place le livreur et le destinataire au centre de leur prestation en la rendant intuitive, réactive et optimisée leur permettant aujourd’hui d’assurer plus de 1300 livraisons par jour, avec un taux de service de 96%, sur créneaux horaires allant jusqu’en soirée et une satisfaction client Google à 4,8/5.
Aujourd’hui convaincus du potentiel de son modèle, l’entreprise a l’ambition de se développer à l’échelle nationale, principalement sous un format de franchise.
Anticipant la réglementation liée à la ZFE en ayant un transport sans émission de CO2, Citéliv propose sur Rouen un service à partir d’un entrepôt de 700m2 situé à 100 rue de la motte, 76140 le Petit-Quevilly.
En savoir plus sur Citéliv : https://citeliv.fr/
Contact sur Rouen :
Madame Angélique Leblic
06 76 95 99 86
Crédit photo : Citéliv