Le Club de la relation client de Rouen à l’heure de l’IA
Le mardi 29 avril, les bureaux de SFR BUSINESS à Isneauville ont accueilli la dernière édition du Club de la Relation Client, un événement organisé par Rouen Normandy Invest. Cette édition nous a permis d’aborder un sujet d’actualité : les stratégies à adopter face à l’intelligence artificielle.
Nous tenons à remercier chaleureusement Anne REBULET, de l’entreprise ZAION, pour son intervention aussi pertinente que participative et son approche précieuse sur l’impact de l’IA dans le domaine de la relation client.
Nous remercions également Julien CHARLET, Damien DEMONCHY et les équipes de SFR Business Isneauville pour leur accueil et visite du site.
Le Club de la Relation Client est une initiative de Rouen Normandy Invest, visant à rassembler les 50 principaux acteurs du secteur de la relation client du territoire. Ces réunions, gratuites et ouvertes à tous les professionnels du secteur, se tiennent chaque trimestre et offrent une plateforme d’échanges, d’informations et de réflexion sur les enjeux actuels de la profession. Elles sont également l’occasion de mettre en lumière les meilleures pratiques et innovations récentes qui façonnent le secteur.
En quoi consiste le Club Rouen Contact ?
- Identifier les best practices dans le secteur relation client
- Assurer la promotion des métiers de la relation client
- Favoriser les échanges et les expériences entre les différents acteurs de la profession
- Apporter des réponses à des problématiques partagées
Vous souhaitez y participer ? Contactez-nous !
Dieppe confirmé comme site stratégique pour la future Alpine A110
La prochaine génération de l’Alpine A110 sera produite à Dieppe, en Seine-Maritime, confirmant le rôle central de ce site historique dans la stratégie industrielle de la marque. Ce choix s’inscrit dans la volonté d’Alpine de maintenir sa production sur son territoire d’origine, tout en accompagnant l’évolution de ses modèles vers de nouvelles technologies.
La Normandie structure son soutien aux entreprises de défense
La Région Normandie et ses partenaires lancent « Normandie Défense », un fonds d’investissement de 5 millions d’euros destiné à soutenir les PME industrielles de la filière défense. Ce dispositif vise à renforcer les capacités de production, notamment dans des territoires comme le bassin de Rouen, en facilitant l’accès aux financements et en accompagnant la croissance des entreprises stratégiques.
Près de Rouen : des cellules d’activités neuves et modulables, immédiatement disponibles
Implanté au sud de la métropole rouennaise, au cœur du Parc d’activités de la Sablonnière à Oissel, ce nouveau programme immobilier est composé de 4 040 m² de locaux d’activités neufs, disponibles à la vente ou à la location.
Partenariat stratégique entre EDF, ENEDIS et l’Université de Rouen Normandie
EDF, ENEDIS et l’université de Rouen Normandie ont signé ce mardi 31 mars une convention de partenariat visant à renforcer durablement leur collaboration en matière de formation, de compétences, de recherche et d’attractivité des métiers de l’énergie en Normandie.