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La Relation Client en Fête
Attractivité
Forte des 3 000 emplois que compte la relation client à Rouen, dont près de 2 000 amenés par l’agence, ROUEN NORMANDY INVEST participe à la 3ème édition de la Relation Client en Fête, organisée par l’AFRC, Association Française de la Relation Client du 03 au 10 octobre 2014.
Durant cette semaine, l’AFRC multiplie les événements :
- publication d’études avec le Baromètre de l’effort client et l’Observatoire des usages du digital.
- Palmes de la Relation Client, soirée phare de la profession autour du thème « La révolution client »
- Concours national AFRC Randstad du Meilleur Conseiller Client de France (f/h). 2250 salariés de centres de relation client de toute la France ont répondu au quizz mis en ligne par Randstad. Le plus fort taux de participation revient à la métropole de Rouen avec 250 salariés rouennais.
- Concours national AFRC Bluelink de la Meilleure Equipe Relation Client dont l’édition 2013 a été remportée par une équipe d’Acticall Rouen.
- Les 24 Heures de la Relation Client le jeudi 09 octobreTrès active sur le champ de la relation client, Rouen Normandy Invest participe à l’organisation de ces 24 Heures sur la métropole rouennaise en sa qualité de VP de l’AFRC et de fondateur du Club d’ARC, l’Association des Acteurs de la Relation Client de Haute-Normandie. Le Club d’ARC convie ses adhérents et les professionnels régionaux à une conférence ayant pour thème : « Simplicité, émotion, engagement : un parcours client réussi ! » et ayant pour intervenants Arnaud de LACOSTE, cofondateur du Groupe ACTICALL, Emmanuel RICHARD, directeur associé de EXTENS Consulting et Esther ESPINOZA, consultante senior de RANDSTAD.
Pour participer à cette conférence le 09 octobre à 17H30 à l’Espace des Marégraphes à Rouen, contacter d.lemoine@rouennormandyinvest.com
Inscription gratuite, nombre de places limité.
Rouen, métropole fluviale en transition : la Seine au cœur d’un nouvel imaginaire urbain
Le programme POPSU Transitions s’attache à documenter les mutations des espaces urbains face aux défis du changement climatique. À travers le reportage vidéo « Rouen Normandie, Métropole fluviale et Seine culturelle », il met en lumière la manière dont la capitale normande réinvente son rapport au fleuve qui l’a façonnée depuis plus d’un millénaire.
Le gros horloge de Rouen : l’horloge historique qui a inspiré Big Ben
Pourquoi créer sa startup à Rouen ? Un écosystème entrepreneurial en plein essor
Choisir Rouen pour lancer sa startup, c’est opter pour un territoire où dynamisme économique et qualité de vie se conjuguent parfaitement. Cet emplacement privilégié permet aux entrepreneurs de profiter de la proximité des investisseurs, des centres de décision et des infrastructures parisiennes, tout en bénéficiant de loyers, de coûts de fonctionnement et d’une qualité de vie incomparablement plus abordables
Quitter Paris sans renoncer : le témoignage de Sophie et Jonathan, nouveaux Rouennais
Sophie et Jonathan quittent Paris pour Rouen après une opportunité professionnelle Ils y gagnent un rythme apaisé, un logement plus spacieux, des déplacements plus simples et un meilleur pouvoir d’achat. Découvrez leur témoignage.