À Rouen, le Club de la Relation Client échange sur un défi d’actualité
La dernière réunion du Club de la Relation Client, organisée par Rouen Normandy Invest, a eu lieu le mardi 21 janvier dans les locaux de l’AFPA à Saint-Étienne-du-Rouvray.
Cet événement a réuni les acteurs clés du secteur de la relation client du le territoire, pour une discussion approfondie sur les enjeux actuels, avec un focus particulier sur l’absentéisme, un sujet d’actualité majeur dans de nombreuses entreprises.
Le Club de la Relation Client est une initiative de Rouen Normandy Invest, visant à rassembler les 50 principaux acteurs du secteur de la relation client du territoire. Ces réunions, gratuites et ouvertes à tous les professionnels du secteur, se tiennent chaque trimestre et offrent une plateforme d’échanges, d’informations et de réflexion sur les enjeux actuels de la profession. Elles sont également l’occasion de mettre en lumière les meilleures pratiques et innovations récentes qui façonnent le secteur.
Nous remercions vivement Marie-Sophie DOLLADILLE et Caroline PELRAS, de l’entreprise AYMING, que nous avons eu le plaisir d’écouter pour une présentation à la fois éclairante et dynamique sur le thème de la gestion de l’absentéisme. Leur intervention a permis de mieux comprendre les leviers à activer pour lutter contre ce phénomène.
Nous remercions également Florent NOUS et les équipes de l’AFPA pour leur organisation et leur accueil chaleureux.
En quoi consiste le Club Rouen Contact ?
- Identifier les best practices dans le secteur relation client
- Assurer la promotion des métiers de la relation client
- Favoriser les échanges et les expériences entre les différents acteurs de la profession
- Apporter des réponses à des problématiques partagées
Vous souhaitez y participer ? Contactez-nous !
À Rouen, IROKOO renforce son développement et recrute de nouveaux talents
Spécialiste de l’intégration de solutions ERP Odoo et de la transformation digitale des entreprises, IROKOO poursuit son développement en France avec sa récente ouverture de l’agence rouennaise. L’entreprise, qui accompagne les PME et ETI dans l’optimisation de leurs processus de gestion, a choisi de s’installer au cœur de Rouen, au sein de bureaux sur les quais de Seine.
NAE met le cap sur la défense navale au Parc des expositions de Paris Nord Villepinte
NAE, le réseau des professionnels de l’aéronautique, du spatial, de la défense et de la sécurité en Normandie est présent depuis hier à Paris pour présenter les savoir-faire et innovations de ses membres
Les Mardis de l’Éco : deux rendez-vous à Rouen autour de l’emploi et du recrutement
Les Mardis de l’Éco XXL reviennent au Zénith de Rouen le 1er décembre 2026 pour une matinée consacrée aux nouvelles pratiques de recrutement. Au programme : une intervention de Bertrand Uzeel, cofondateur de Welcome to the Jungle, suivie de trois échanges sur les secteurs en tension, le potentiel des candidats et la mixité des métiers.
Le Sommet de l’Axe Seine 2026 se tiendra à Rouen le 17 novembre
Le 17 novembre 2026, le Sommet de l’Axe Seine réunira les acteurs économiques et territoriaux au Pavillon des transitions à Rouen. Au programme : décarbonation, multimodalité, réindustrialisation et aménagement du territoire, avec la présentation du troisième Baromètre de la décarbonation et la remise des Trophées bas carbone.