Référence sur son secteur, le salon Stratégie Clients revient en force cette année pour offrir aux professionnels de la relation client – outsourceurs, équipementiers, grandes entreprises publiques et privées, éditeurs de CRM, gestionnaire debases de données… – un véritable lieu de rencontres et de réflexion sur l’évolution de la stratégie relationnelle.
L’édition 2015 sera portée par une grande thématique d’actualité : la mobilité.
Soutenue par un nombre toujours croissant de canaux, amplifiée grâce aux réseaux sociaux, analysée à travers le big – data, la voix du client se mêle de plus en plus au discours de l’entreprise. A l’heure où les interactions entre marques, enseignes et consommateurs évoluent,comment accompagner un client en mouvement ?
Stratégie Clients 2015 est organisé pour la deuxième année consécutive en parallèle du salon E-Marketing Paris. « Ces deux événements, désormais complémentaires, offrent aux visiteurs la possibilité d’avoir, sur une seule et même plateforme, toute la richesse de solutions à leurs besoins relationnels, que ce soit avec leurs prospects, clients ou fournisse urs. C’est une occasion unique pour les professionnel du secteur de se rencontrer et d’échanger autour de la relation client cross canal et du marketing digital », commente Ghislaine de Chambine, Directrice des salons.
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